一、容声冰箱保鲜层不制冷的原因

1、制冷系统中的制冷剂不足。

2、冰箱毛细管出现阻塞也会造成冰箱不制冷。

3、风机不工作也会造成冰箱不制冷。

4、当冰箱出现不制冷时，检查电源的连接是否正常，检查冰箱内的灯是不是正常。

5、压缩机工作不正常。当压缩机内高压输出缓冲管断裂，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机虽运转，但不制冷。

二、容声冰箱保鲜室不制冷的原因及解决方法

1、电源问题

有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能会是电源问题，电源检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。

2、压缩机问题

若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声(如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃)

3、制冷剂泄漏

若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。

4、风机问题

如果冰箱属于间冷式的，则要检查风机是否工作。打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮(此按钮控制开门时室内照明和停止风机工作)，查看风机是否工作，风机不工作也会造成冰箱不制冷。另外食品放置太多也会影响制冷效果。

5、外界温度的影响

冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。这种现象大多数发生在风冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸发器花霜器坏了，产生了冰堵。也不能排除风冷风扇坏了，和冰箱内物品太多将出风口堵塞，引起冷却效果差造成的。

三、容声冰箱的保鲜室为什么不制冷?

1、如果电源没问题，那可以听冰箱是否有动静，比如马达是否在振动，要是能听到，说明压缩机没问题，如果没动静，那可能是马达烧坏了。如果是电源线坏了，可以打开冰箱门，检查箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试电源线，看电线有没有破损的痕迹。

2、如果是制冷剂缺乏，那应该是从冷藏室开始不制冷，现在的双门电冰箱毛细管出口是先进到冷冻室开始循环，冷冻室蒸发器也不能全部结霜，制冷剂再进一步不足，冷冻室也就不制冷了。

3、如果是因蒸发器结霜不能融化后
容声冰箱报警原因排查（如何预防容声冰箱报警）

　　一、容声冰箱报警原因排查

　　1、冰箱长时间打开冷冻室门，可能显示板中程序受外界的电磁干扰，只要不是频繁的报警应该都是没有问题的。

　　2、冰箱的温控器没调整好。风冷冰箱，当冰箱门没有关好或用户开门时间较长时也会产生报警。

　　3、一次性在冷冻室放入大量食品。开机或长时间断电后再开机。

　　二、容声冰箱报警注意事项

　　1、仔细阅读说明书

　　在使用前用户要仔细阅读附带的产品说明书，检查冰箱的各个部件。家用冰箱使用的电源多为220v，50hz单相交流电源，正常工作时，电压波动允许在187-242v之间，如果波动很大或忽高忽低，将影响压缩机正常工作，甚至会烧毁压缩机。

　　2、摆放位置

　　要注意冰箱摆放的位置是否合理，是否便于冰箱散热。而且还需要检查家庭的电源情况，是否接地，是否为专用线路。

　　3、静置后开机

　　检查无误后，冰箱应静置2至6小时后再开机，以免油路故障(搬运后的冰箱)。接通电源后，仔细听压缩机在启动和运行时的声音是否正常，是否有管路互相碰击的声音，如果噪音过大，检查产品是否摆放平稳，各个管路是否接触，并做相应的调整。若有较大的异常声音，应立即切断电源，与专业的修理人员联系。

　　三、如何预防容声冰箱报警

　　1、由于夏季和冬季温差较大，为了达到省电和保证食品冷冻质量，就需要在夏天和冬天调一下冰箱的温控器旋钮。

　　2、冰箱温控旋钮一般有0、1、2、3、4、5、6、7当数字越大，冷冻室里的温度越低。

　　3、为了达到食品保鲜